রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা sv5802-এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং মোবাইলে আপনার খেলার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ ডেটা সহায়তা
sv5802 আপনার গোপনীয়তা sv5802-এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাহায্য পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষা পায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

রিয়েল টাইমে আমাদের ডেটা সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাপোর্ট বাটন ছুঁয়ুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

ইমেইল যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। বিস্তারিত তথ্য থাকলে সবচেয়ে ভালো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয়।

নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

sv5802-এ আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ রাখতে আমরা শিল্পের সেরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত টানেলের মাধ্যমে হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড এবং বায়োমেট্রিক ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়েই সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন কাজ করে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন PCI-DSS মান অনুযায়ী সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি রাখি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে যাচাইকরণের প্রয়োজন পড়ে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাস পর্যন্ত ধরে রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আইনি কারণে আমরা লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চিনতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। এনালিটিক্স কুকি আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে সাহায্য করে।

তথ্য অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি পেতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। অনুরোধ জমা দিয়ে ৩০ দিনের মধ্যে আমরা প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে sv5802-এ গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার কী তা জানুন।

আপনার পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি এবং বন্ধের পর কমপক্ষে ৭ বছর ধরে সংরক্ষণ করি। এটি ট্যাক্স এবং প্রতিরোধ প্রয়োজন থেকে করা হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে গোপনীয় থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে গিয়ে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাটে জানিয়ে ডেটার সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাস রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত থাকতে পারে।

আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে তালা চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। অ্যাপ লগইনের সময় বায়োমেট্রিক প্রমাণ এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করুন।

আমরা স্বয়ংক্রিয় প্রতিরোধ সিস্টেম ব্যবহার করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। প্রতিটি বড় লেনদেন এবং নতুন ডিভাইস লগইনে যাচাইকরণের প্রয়োজন হয়।

নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। ছোট সংশোধনের জন্য এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট হয়।